Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Paul Reiser
REISER Immobilien
Am Dürrbach 42
75387 Neubulach
Deutschland
Telefon: +49 172 2473230
E-Mail: info@reiserimmo.de

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden.

2. Gegenstand und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website, bei Anfragen, bei Online-Besprechungen und in unserer Immobilien- und Kundenverwaltung. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, beispielsweise Namen, Kontaktdaten und IP-Adressen.

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, zur Bereitstellung und Absicherung unserer Website oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen und berechtigten Interessen erläutern wir bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen.

Soweit wir eine Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt ergänzend § 25 TDDDG.

3. Hosting, technische Zugriffsdaten und Sicherheit

Unsere Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website wird Ihre IP-Adresse technisch benötigt, um Inhalte an Ihren Browser auszuliefern. Dabei werden außerdem Zugriffsdaten wie angeforderte Seiten und Dateien, Zugriffszeit, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp und die zuvor besuchte Seite, soweit Ihr Browser diese übermittelt, verarbeitet.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Internetangebot. IONOS wird im Rahmen des Hostings als technischer Dienstleister für uns tätig.

IONOS gibt für das Produkt Webhosting an, die IP-Adressen in den bereitgestellten Besuchs- und Protokolldaten bei der Erhebung zu anonymisieren und diese Daten acht Wochen vorzuhalten. Eine anlassbezogene weitere Speicherung von Daten zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erfolgt nur, soweit und solange dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Soweit die zum Hosting gehörenden serverseitigen IONOS-WebAnalytics-Statistiken genutzt werden, dienen sie der statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Angebots. Nach Angaben von IONOS werden dafür keine Cookies eingesetzt und IP-Adressen unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert. Die vorgelagerte Verarbeitung personenbezogener Daten zur rein serverseitigen Auswertung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse liegt in der bedarfsgerechten und zuverlässigen Bereitstellung der Website.

Weitere Informationen: https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-durch-ihr-ionos-produktes/datenverarbeitung-durch-webhosting-produkte/ und https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-durch-ihr-ionos-produktes/webanalytics/

Die Verbindung zu unserer Website wird mit HTTPS verschlüsselt. Dies schützt die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver.

4. Kontakt, Immobilienbewertung und Investment-Selbstcheck

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eines unserer Online-Formulare kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Auf unseren Formularseiten können insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie, je nach Formular, Angaben zur Immobilie oder zu Ihrem Anliegen abgefragt werden. Felder, die nicht als Pflichtfelder gekennzeichnet sind, können Sie freiwillig ausfüllen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sorgfältigen Beantwortung von Anfragen. Im Rahmen der Immobilienbewertung und des Investment-Selbstchecks nutzen wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen einzuschätzen, Ihnen ein Ergebnis mitzuteilen und gegebenenfalls Rückfragen zu stellen.

5. Cookies, Einwilligungsmanagement und lokale Speicherung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch erforderliche Speicherungen sind notwendig, um die Website bereitzustellen und Ihre Datenschutzeinstellungen zu speichern. Hierzu zählen auch technische Informationen, die unser System benötigt, um bereitgestellte Immobilien-Anlagen sicher auszuliefern (OpenImmo-Anlage-Hashes). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 Buchst. c und f DSGVO.

Optionale Dienste – derzeit die Webanalyse mit Google Analytics und das LinkedIn Insight Tag – werden nur nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Hinweis aktiviert (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Ihre Auswahl speichern wir in einem Cookie mit einer Laufzeit von 12 Monaten. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Hinweis auf unserer Website ändern oder widerrufen; nach dem Widerruf laden wir die betroffene Seite neu, damit die Änderung technisch wirkt.

Sie können Cookies außerdem in Ihrem Browser verwalten, einschränken oder löschen. Bereits gesetzte Cookies können Sie jederzeit entfernen; die Vorgehensweise hängt vom verwendeten Browser ab.

6. Webanalyse mit Google Analytics 4

Wenn Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und verarbeitet Informationen über Ihre Nutzung der Website, etwa aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Gerät und Browser sowie Interaktionen. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen in Google Analytics 4 nicht dauerhaft gespeichert oder protokolliert; für Messungen aus der EU erfolgt die Verarbeitung der IP-Adresse nur kurzfristig zur Ableitung grober Standortdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, um Nutzungsstatistiken und Berichte für uns zu erstellen. Eine Übertragung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Die über Google Analytics erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von 14 Monaten gespeichert und anschließend gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Zusätzlich können Sie die Erfassung durch das Browser-Add-on von Google unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de unterbinden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de und in den Informationen zu Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de.

Hinweis: Wir haben mit Google eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen und Google Analytics so konfiguriert, dass eine Analyse erst nach Ihrer Einwilligung beginnt.

7. Online-Besprechungen mit Google Meet

Für Beratungsgespräche und Termine nutzen wir gegebenenfalls Google Meet, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie an einem Online-Termin teilnehmen, werden die für die Durchführung erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse beziehungsweise der Einwahllink, Verbindungsdaten sowie die von Ihnen während des Termins geteilten Audio- und Videoinhalte und Chatnachrichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit der Termin der Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Eine Aufzeichnung von Terminen findet nicht statt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8. FLOWFACT (Immobilien- und Kundenverwaltung)

Für die Verwaltung von Immobilien, Exposés, Interessenten und Eigentümern setzen wir die Software FLOWFACT der FLOWFACT GmbH, Von-der-Wettern-Straße 25, 51149 Köln, ein. FLOWFACT verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen; mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die Immobilienangebote auf unserer Website werden aus unserer FLOWFACT-Verwaltung bereitgestellt. Dabei werden die Objektdaten wie Beschreibungen, Preise und Bilder auf unserer Website dargestellt. Beim Abruf der Angebote werden keine personenbezogenen Daten an FLOWFACT übertragen.

Wenn Sie uns eine Anfrage zu einer Immobilie, zur Bewertung oder zu einem anderen Anliegen senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten in FLOWFACT, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, zu dokumentieren und die weitere Kommunikation zu organisieren. Zu den dort verarbeiteten Daten können Name und Kontaktdaten, Ihre Anfrage und der Verlauf der Kommunikation, Angaben zu Immobilien und Interessen sowie Unterlagen gehören, die für eine Beratung oder Vermittlung erforderlich sind.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für eine strukturierte Kunden- und Interessentenverwaltung. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, etwa bei steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten oder bei Maßnahmen zur Geldwäscheprävention.

Wenn Sie einen Suchauftrag wünschen, verarbeiten wir Ihre Suchkriterien und Kontaktdaten, um Ihnen passende Immobilienangebote vorzuschlagen. Die Suche kann automatisiert erfolgen; eine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung für Sie findet dabei nicht statt. Sie können den Suchauftrag jederzeit beenden.

Nachweise nach dem Geldwäschegesetz und andere gesetzlich vorgegebene Unterlagen bewahren wir für die jeweilige gesetzliche Frist auf, in der Regel fünf Jahre. Steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen auf, in der Regel sechs oder zehn Jahre. Daten zu Anfragen und Interessenten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine anderen Gründe entgegenstehen; bei abgeschlossenen Vorgängen ohne gesetzliche Fristen orientieren wir uns an einem Zeitraum von bis zu zwei Jahren nach dem letzten Kontakt, sofern nicht gesetzliche Pflichten oder Rechtsansprüche eine längere Speicherung erfordern.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch FLOWFACT finden Sie unter https://www.flowfact.de/datenschutz.

9. LinkedIn Insight Tag

Wenn Sie eingewilligt haben, setzen wir das LinkedIn Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ein. Dabei wird eine direkte Verbindung zu LinkedIn-Servern aufgebaut und LinkedIn erhält Informationen darüber, dass Sie unsere Website besucht haben, einschließlich technischer Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen. Sind Sie bei LinkedIn eingeloggt, kann LinkedIn den Besuch Ihrem Mitgliedskonto zuordnen.

Das Insight Tag dient der Erfolgsmessung und Optimierung unserer LinkedIn-Werbekampagnen, der Bildung von Zielgruppen und der Ausspielung interessenbezogener Anzeigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Für die gemeinsame Verantwortlichkeit bei der Erhebung haben wir mit LinkedIn die entsprechende Vereinbarung geschlossen; wesentliche Inhalte stellt LinkedIn unter https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum bereit.

Eine Übertragung in die USA kann stattfinden; die LinkedIn Corporation ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ereignisdaten werden nach Angaben von LinkedIn in der Regel für bis zu 180 Tage gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert; Daten in Form von Einbettungen entfernt LinkedIn in der Regel innerhalb von sieben Tagen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. LinkedIn-Mitglieder können die Nutzung ihrer Daten für Werbezwecke außerdem in den Kontoeinstellungen unter https://www.linkedin.com/psettings/advertising steuern.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

10. Google Maps

Soweit wir auf einzelnen Seiten Karten von Google Maps einbinden, werden beim Aufruf der Karte technische Daten an Google übertragen, insbesondere Ihre IP-Adresse. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der anschaulichen Darstellung von Lagen und Anfahrtswegen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

11. Externe Inhalte und Links

Zur Darstellung unserer Website verwenden wir Schriftarten, die lokal auf unserem Server gespeichert sind. Dabei wird keine Verbindung zu externen Servern, etwa von Google, hergestellt. Unsere Website lädt zudem keine Skripte oder Inhalte von Content-Delivery-Netzwerken (CDNs); sämtliche Dateien werden von unserem eigenen Webspace ausgeliefert.

Einige Objektseiten nutzen virtuelle 360-Grad-Rundgänge. Derzeit binden wir solche Inhalte nicht als eingebettete Fremdinhalte (iFrames) in unsere Website ein. Sollten wir künftig externe Rundgänge einbetten, werden wir vorher auf dieser Seite darüber informieren.

Soweit wir von unseren Seiten auf Angebote Dritter verlinken, etwa auf Immobilienportale, haben wir auf deren Inhalte keinen Einfluss. Verantwortlich ist jeweils der Anbieter der verlinkten Seite. Beim Aufruf eines externen Links verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten in eigener Verantwortung; bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Angebots.

Wir unterhalten eine Unternehmenspräsenz bei LinkedIn. Beim Besuch unserer LinkedIn-Seite verarbeitet LinkedIn personenbezogene Daten in eigener Verantwortung, gegebenenfalls auch in den USA. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Wir können aus berechtigtem Interesse Reichweitenstatistiken von LinkedIn auswerten, ohne einzelne Besucher zu identifizieren. Ihre Rechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber LinkedIn geltend machen; für Verarbeitungen auf der Plattform ist LinkedIn die erste Anlaufstelle.

12. Empfänger, Dienstleister und Drittstaaten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dafür eine gesetzliche Grundlage besteht. Das kann der Fall sein, wenn die Weitergabe für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wenn Sie eingewilligt haben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn ein berechtigtes Interesse besteht, etwa beim Einsatz sorgfältig ausgewählter Dienstleister.

Dienstleister können beispielsweise sein: Hosting- und IT-Dienstleister, Softwareanbieter, Steuerberater, Banken und Zahlungsdienstleister, kurzfristige Dienstleister und sonstige Unterstützer des Geschäftsbetriebs. Soweit sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, ist hierfür eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO erforderlich.

Eine Weitergabe an Eigentümer, Vermieter, Kaufinteressenten, Notare oder Finanzierungspartner erfolgt nicht bereits deshalb, weil Sie unsere Website besuchen oder eine allgemeine Anfrage stellen. Im weiteren Verlauf eines von Ihnen gewünschten Vermittlungs- oder Beratungsvorgangs kommt eine erforderliche Weitergabe insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, einer gesonderten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO oder einer gesetzlichen Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Betracht. Über zusätzliche Verarbeitungsvorgänge informieren wir bei Bedarf gesondert.

13. Speicherdauer

Anfragedaten löschen wir, wenn das Anliegen abschließend bearbeitet ist und die Daten weder für weitere von Ihnen gewünschte Schritte noch aus anderen zulässigen Gründen benötigt werden. Führt eine Anfrage zu einem Auftrag, werden die hierfür erforderlichen Daten für die Durchführung und Abwicklung der Vertragsbeziehung verarbeitet.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für steuerlich relevante Belege oder Geschäftsunterlagen, gelten, werden die betroffenen Unterlagen für die jeweilige gesetzliche Frist aufbewahrt. Eine längere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt nur im erforderlichen Umfang; maßgeblich sind insbesondere die einschlägigen Verjährungsfristen und die Dauer eines konkreten Verfahrens. Entfällt der jeweilige Aufbewahrungsgrund, werden die Daten gelöscht. Spezielle Fristen und Kriterien für technische Daten und externe Dienste sind in den jeweiligen Abschnitten beschrieben.

14. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

Außerdem haben Sie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Für diese Anliegen genügt grundsätzlich eine Nachricht an die in Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für unseren Geschäftssitz ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

15. Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen. Das gilt auch für ein mit solcher Direktwerbung zusammenhängendes Profiling. Nach Ihrem Widerspruch werden die betroffenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie können Ihren Widerspruch insbesondere an info@reiserimmo.de richten.